CQ9电子官方网站寻找潜在客户的9种方法与技巧有 “ 从事第一年销售工作的销售人员 , 80%的失败是来自于对 消 从事第一年销售工作的销售人员, 80%的失败是来自于对 费群体”的定位和对潜在客户的搜索不到位 。对客户的定位不 费群体” 的定位和对潜在客户的搜索不到位。 准确 ,目标消费群体不明确,成功机会就很小 。也就是常说的 准确, 目标消费群体不明确, 成功机会就很小。 “ 选择不对,努力白费 ” 选择不对,努力白费” 。我们要找的不仅仅是客户名单、联 系方式、家庭地址等这些简单的客户信息 ,更多的是搜索到合 系方式、 家庭地址等这些简单的客户信息, 格的潜在客户。 一、业务员的基本要求 找客户前,你首先要做的工作就是要熟悉自己推销的产 品,尽可能多得去掌握产品的一些知识 ,因为这些知识都会帮 尽可能多得去掌握产品的一些知识, 助你克服在业务工作中遇到的困难 。你要了解的内容: 产品名 助你克服在业务工作中遇到的困难。 你要了解的内容: 称, 产品内容,使用方法 ,产品特征 ,售后服务, 产品的交货 产品内容, 使用方法, 产品特征, 售后服务, 期, 交货方式,价格及付款方式 ,生产材料和生产过程 ,也要 交货方式, 价格及付款方式, 生产材料和生产过程, 了解一下同行产品及相关的产品 。掌握了这些你才能有信心去 了解一下同行产品及相关的产品。 寻找潜在的客户。 二、寻找潜在客户的方法: 1、网络寻找法 对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择 ,先在网上 对于新业务员, 网上找客户是开始的最好选择, 通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料 。或通过大型的搜 通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。 索引擎诸如: 索引擎诸如: 百度 、 百度、 雅虎 、 雅虎、 google, google, yahooCQ9电子官方网站, yahooCQ9电子官方网站, excite, excite, kellyseach kellyseach 等等 ,用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎 ,同样的关键 等等, 用关键词搜索;不要固定用一个搜索引擎, 词,在不同的搜索引擎搜就有不同的结果 。还有就是不同的国 在不同的搜索引擎搜就有不同的结果。 家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有 BAIDU,你尽可 BAIDU,你尽可 能多找些英语国家本土的搜索引擎,再用关键词搜索。 找这个行业的行业网,每个行业几乎都有行业网站 ,你就 找这个行业的行业网, 每个行业几乎都有行业网站, 用关键词搜索。诸如某某专业网 ,某某行业协会( 英语关键词 用关键词搜索。 诸如某某专业网, 某某行业协会( 尽可多试 ) 尽可多试) 。找到了,一般就会在这些网上看到会员列表。还
6、客户资料整理法 客户资料管理,其重要性十分突出 ,现有的客户 、与企业 客户资料管理, 其重要性十分突出, 现有的客户、 联系过的单位、 企业举办活动(如公关、市场调查 )的参与者 联系过的单位、 企业举办活动( 如公关、 市场调查) 等等 ,他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存 , 这些资 等等, 他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存, 源自文库积累到一定的程度,就是一笔财富, 7、交易会寻找法 国际国内每年都有不少交易会 ,如广交会、 高交会、中小 国际国内每年都有不少交易会, 如广交会、 高交会、 企业博览会等等 ,充分利用交易会寻找客户 、联络感情 、沟通 企业博览会等等, 充分利用交易会寻找客户、 联络感情CQ9电子官方网站、 了解。 8、咨询寻找法 一些组织,特别是行业组织 、技术服务组织、咨询单位等 , 一些组织,特别是行业组织、技术服务组织、咨询单位等, 他们手中往往集中了大量的客户资料和资源以及相关行业和 市场信息,通过咨询的方式寻找。 9、企业各类活动寻找法 企业通过公共关系活动 、市场调研活动、促销活动 、技术 企业通过公共关系活动、 市场调研活动、 促销活动、 支持和售后服务活动等 ,一般都会直接接触客户 ,这个过程中 支持和售后服务活动等, 一般都会直接接触客户, 对客户的观察、了解 、深入的沟通都非常有力 ,也是一个寻找 对客户的观察、 了解、深入的沟通都非常有力, 客户的好方法。 三、确定合格的潜在客户 客户找到后 ,要筛选合格的潜在客户 。合格的潜在客户必 客户找到后, 要筛选合格的潜在客户。 须具备三个方面的条件 :一是购买力 ;二是决定权 ;三是有需 须具备三个方面的条件: 一是购买力; 二是决定权; 求。这三个要素缺一不可 ,只有当客户同时具备这三个方面的 这三个要素缺一不可, 条件 ,才是我们的合格的潜在的用户 。我们才能进行销售四步 条件, 才是我们的合格的潜在的用户。 的工作,即:建立信任;展示产品;巧解异议;促成销售。 对消费群体的准确定位 ,寻找合格的潜在客户是一种事半 对消费群体的准确定位, 功倍的途径,也是产品销售的前提。 常用的方法 :一是引路人 ;寻找一些具有一定影响力且声 常用的方法: 一是引路人; 誉良好的人 ;对我们所销售产品比较认同的人 ;有着广泛人脉 誉良好的人; 对我们所销售产品比较认同的人; 关系的人,请这些人作为引路人,将会起到事半功倍的效果 ; 关系的人,请这些人作为引路人,将会起到事半功倍的效果; 二是客户推荐。抓住一些重点客户 , 让客户推荐客户。这样把 二是客户推荐。 抓住一些重点客户, 让客户推荐客户。
客户做成朋友,真正的实现感情的交流 ,信息的传递 。这样的 客户做成朋友, 真正的实现感情的交流, 信息的传递。 话,我们的销售目标明确,能使我们少走弯路或不走弯路。 总之 ,信息量越大 ,对销售工作帮助越大。 我们不仅仅要找出 总之, 信息量越大, 对销售工作帮助越大。 合格的潜在的客户 ,而且要围绕这个客户展开一系列的背景调 合格的潜在的客户, 查,平时要拓宽自已的社交面 ,以便为自已建立一个广泛的信 平时要拓宽自已的社交面, 息渠道,不断去分析自已的方法,不断改善方法。 最后业务员亲自上门、邮件发送 、电话 、与其他促销活动 最后业务员亲自上门、 邮件发送、 电话、 结合进行的方式展开工作。
有在这些专业网和行业协会网站上有很多相关链接,也很有 用。 找目标国( 或者全世界) 的黄页网站 (YELLOWPAGE)和工 找目标国( 或者全世界) 的黄页网站( YELLOWPAGE) 商目录(DIRECTORY) 商目录(DIRECTORY ;这也很多啊,然后好好利用它们。 DIRECTORY) 找大型的公司数据库诸如 US 的 THOMPSON 网等等; 查目标国的电话查询台(就如同我们的 114) 查目标国的电线) 大使馆经济参赞处的网站,有很多宝藏; 查找展会商的网站; 2、 广告寻找法 广告寻找法 这种方法的基本步骤是 : 1)向目标顾客群发送广告 ; 这种方法的基本步骤是: ( ( 2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开活动。例 如, 通过媒体发送某个 减肥器具的广告 ,介绍其功能 、购买方 通过媒体发送某个减肥 器具的广告, 介绍其功能、 减肥器具的广告 式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。 3、介绍寻找法 业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻 找, 可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系 ,也可以通过企 可以通过业务员的熟人、 朋友等社会关系, 业的合作伙伴、 业的合作伙伴、 客户等由他们进行介绍 , 客户等由他们进行介绍, 主要方式有电话介绍、 主要方式有电话介绍、 口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。 4、资料查阅寻找法 通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性 ,也减小工 通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性, 作量 、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲 作量、 提高工作效率, 目性和客户的抵触情绪等。 业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料 、有 业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、 关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页 、工 关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、 商企业目录和产品目录 、电视 、报纸 、杂志 、互联网等大众媒 商企业目录和产品目录、 电视、 报纸、 杂志、 体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。 5、委托助手寻找法 业务员在自己的业务地区或者客户群中 ,通过有偿的方式 业务员在自己的业务地区或者客户群中, 委托特定的人为自己收集信息 ,了解有关客户和市场、 地区的 委托特定的人为自己收集信息, 了解有关客户和市场、 情报资料等等,