CQ9电子官方网站年味儿渐浓 金融服务让消费更“有滋有味”华灯初上,春节临近的喜庆氛围满溢小城。在湖北省石首市一家老字号杂货店内,石首农商银行东升支行客户经理为店主王先生递上慰问品,同时,向王先生详细介绍春节前后该行针对小微商户促消费等方面量身定制的存款政策,以及一系列旨在促进资金流转、减轻经营负担的优惠活动。
“现在将闲置资金存入我们银行,不仅能享受优惠利率,还能兑换各类实用商品和服务,让您的资金活起来。”客户经理说。
银行客户经理的到访,让王先生很是感慨:“农商银行越来越接地气了,尤其在春节促销高峰,推出有针对性的新政策,对我们小商户真是太及时了。我准备马上再备些货,我们这老字号每到春节都热闹得很。”
年关将至,各地消费潮也随之高涨,这也是包括农村中小银行在内的各大金融机构最忙碌的时期,银行业正全力以赴促消费,以最接地气的方式,为企业、商户、返乡人员、旅游者、新市民等各类群体送去有力度、有温度的“金融+非金融”服务。
“大力提振消费”是2025年相关行业的一项重点任务。春节作为中国重要的传统佳节,是拉动内需、激活消费潜力的重要节点。
各大金融机构早在春节前数周甚至数月就开始做准备,农业银行、建设银行CQ9电子官方网站、交通银行等大型银行聚焦消费金融,新举措新方式层出不穷,而同时期,农村中小银行又该如何发挥金融力量,让消费这辆“马车”跑起来?
“一是加大信贷支持力度;二是从供需两端着手,加大消费领域信贷投放。消费金融的核心功能之一,在于为消费者提供充足资金支持,激发消费者消费热情。”广西金秀农商银行、董事长胡鸿民在接受《农村金融时报》记者采访时表示,面对消费者日益增长的多元化、个性化消费需求CQ9电子官方网站,金融机构要不断优化信贷政策,提高审批效率,确保资金精准高效投放到“刀刃上”。
为此,金秀农商银行推出新年消费专属优惠活动,设定较低利率和灵活还款方式,鼓励消费者在新年期间消费,如购买家电、家具等。同时,与各大商场、超市合作,开展信用卡消费满减活动。消费者在指定商户使用该行信用卡消费,达到一定金额即可享受满减优惠。
据胡鸿民介绍:“针对新年期间的旅游消费,我行与旅行社合作推出分期付款零手续费的优惠活动,减轻消费者出行压力。此外还将联合社区举办新年集市,为小微企业和个体工商户提供免费摊位,促进商品销售,丰富居民的新年购物体验。”
在谈及针对“促消费,庆新年”有何新举措时,广西龙州农商银行、董事长唐爱军告诉记者,该行开展信用卡利率打折、分期优惠、商户合作等一系列活动,吸引潜在客户的同时也激励持卡人使用信用卡消费,特别是对家庭耐用品消费、房屋装修等大额消费项目实现分期还款,大大降低客户还款压力,提升消费力和购买意愿。
“我行还开展新春理财活动,推出节日理财特别产品,针对不同偏好的客户匹配合理套餐方案,帮助广大客户合理规划财富,实现资产增值,也为潜在的大额消费者提供资金支持。”唐爱军说。
值得一提的是,1月15日,2025年全国春节文化和旅游消费月正式启动,进一步促进金融与文化旅游产业融合发展的课题,备受银行业金融机构的关注与重视。
业内人士纷纷表示,借助春节消费旺季,可促中小金融机构创新消费金融,更重要的是,金融机构要持续聚焦扩内需、促消费、惠民生,创新文旅金融产品和服务模式,推动更多优质文旅项目落地,更要借助良机做持续且深入的探索。
每年春节前,按照以往惯例,各家银行机构都会针对返乡群体开展营销服务。今年,银行又有哪些暖心举措?
记者了解到,自元旦过后,不少金融机构在线下早早开设绿色金融服务通道,为返乡群体提供存取、转账、兑换新钞、零钞等服务,工作人员现场指导返乡群体下载手机银行,并耐心指导其进行免费转账,让每位外出务工的客户都能轻松触及金融便利。同时,为满足返乡人员的线上金融服务需求,多数中小金融机构优化手机银行、网上银行等线上渠道,提供便捷的账户查询、转账汇款、投资理财等服务;加强线上渠道的客户引导CQ9电子官方网站,帮助返乡人员快速上手使用。
值得关注的是,每年春节过后都会有一批返乡人不再“游走”,而是决定留在家乡创业,尤其近一两年,这部分群体的数量持续增长。
“2025年,针对有返乡创业意愿的新市民,我行将提供一系列金融支持政策,包括创业、小微企业等,以优惠的利率和灵活的还款方式,鼓励并协助返乡人员在家乡实现创业梦。”唐爱军说。
面对春节前夕新市民群体大量返乡的情况,胡鸿民告诉记者:“结合新市民的收入来源、创业类型及春节期间资金需求,我们在推出有针对性的特色信贷产品的同时,将充分运用信息技术,精准评估新市民信用状况,按市场化原则对符合条件的新市民群体,通过降低利率、减免服务收费、灵活设置还款期限等方式,降低他们的创业融资成本,并满足他们各种金融服务需求。”
除金融服务外,有温度的非金融服务同样起到四两拨千斤的作用。如,深入年货消费市场开展金融知识普及活动;提供春运期间的便民服务;开展春节返乡客户专属抽奖活动、积分兑换活动等,不仅增加了客户参与度和满意度,同时也增添了浓厚且有温情的节日气氛。
“春节期间开展返乡人员关爱活动,组织志愿服务团队到客运站迎接返乡群体,递上热茶,送上新春礼物,让这些常年在外的游子们感受到我行暖心迎归客的热情。”据唐爱军介绍,他们还设立咨询台,积极开展金融宣传及服务,耐心答疑解惑,宣传防诈知识、储蓄理财窍门及各类金融政策,为返乡人员提供咨询和引导等服务。
除创新金融产品和服务,满足消费者金融需求外,唐爱军告诉记者:“促消费,首先要从给小微企业减负开始,优化信贷政策,建立差异化小微企业利率定价机制,以减轻其财务负担,提高其经营活力,为小微企业和个体工商户提供更全面的融资支持。”
多位受访的小微商户都表示,每到春节前夕,都是他们最期待也最艰难的时刻,一方面要加大马力促消费、想方设法搞运营,另一方面要给员工发年终奖,要为春节经营备足年货,里里外外都要钱,若没有金融机构的支持帮助,还真少了那股子酣畅淋漓的年味儿。
“我们深知以金融之力为企业纾困解难、提供及时资金支持的重要性,因此采取一系列针对性的金融支持措施。”胡鸿民告诉记者,该行设立专门的小微企业信贷审批通道,简化手续,提高审批效率,确保企业能够尽快获得资金支持。
“例如,广西硕丰塑料制品有限公司在2024年底就面临原材料供应商集中结账,但资金回笼有延迟的情况。我行了解情况后,通过快速审批通道,在一周内就为他们发放了,解了企业燃眉之急。”胡鸿民介绍说。
此外,金秀农商银行还推出基于企业订单、应收账款等的融资产品,拓宽企业融资渠道;对符合条件的小微企业给予利率优惠,减轻企业负担;积极参与政府支持小微企业的相关项目,为企业提供更多政策支持和资金保障,以及提供全方位的金融咨询和辅导服务。
“在这段时期,我们通过有力度的金融服务与有温度的非金融服务相结合方式,旨在从各个方面激发消费者的消费热情,尽可能满足各类群体金融需求,让大家都开心欢庆新春佳节,并以此为契机促进消费市场长久繁荣。”胡鸿民说。