CQ9电子官方网站6类客户人群的痛点2019年6月5日,贝恩公司和招商银行于深圳联合发布〈2019中国私人财富报告〉中显示:2018年末,中国的高净值人数已达197万人,其中超高净值人数约为17万人,可投资资产5000万以上人数约为32万人。
由此可见,高净值人群的增加,无疑为保险业提供更广阔的市场。想要成功经营高资产客户,你必须先知道他们最关心的事与最担心的问题!
在所有调查的妈妈们中,全职太太的焦虑程度远超过一般妈妈。对于全职太太而言,她们最担心以下两种情况:
作为个体户的小商贩遍布了城市的大街小巷。行动与时间相较于替人打工来得自由,收入也能依据自身劳动情况,多劳多得,利润全入自己囊中。但凡是一体两面,相较于一般上班族,个体户同样有潜在的痛点。
许多看似体面或者拥有优渥薪资工作的背后,往往伴随着的,是无尽的熬夜加班CQ9电子官方网站,“996”工作制更成为常态。因此,熬夜加班族的痛点十分明显:
年轻的家庭抗风险力弱,这一类族群有许多担忧,来自孩子、父母等他人身上,而非自己。不论年轻的父母担忧什么,大致都离不开保险中的保障——先保障自己,再保障家人。
在拜访客户之前,依据客户基本情况,推断其心中的担忧。如:客户是一位企业主,则可从资产相关的风险进行罗列(财富是否可以持续、财富传承是否顺利等),罗列得越是仔细,越容易找到客户线
当从业人员发现客户的潜在痛点后,千万别自以为是地肯定这一定是真实的痛点所在,必须与客户反覆沟通,观察客户的触动是否深刻。找到客户痛点后CQ9电子官方网站,能使其对保险感兴趣的,必定是能解决痛点的保险规划方案。倘若从业人员所提供的方案对于客户的痛点毫无裨益,客户当然不买单!倘若方案能将客户痛点“大事化小,小事化了”,客户不但动容,还可能为之欣喜。此时,你不仅找出客户的痛点CQ9电子官方网站,更帮助客户放下心中的大石头!